Voici les 3 avantages à avoir accès aux détails du solde locataire et à pouvoir l'imprimer :
Transparence sécurisée
Les utilisateurs habilités à accéder à la base peuvent consulter en toute sécurité le solde locataire détaillé, assurant une gestion claire et confidentielle des comptes.Communication efficace entre parties autorisées
L’impression du solde locataire permet de partager facilement des informations financières précises avec les intervenants concernés, tout en garantissant que seules les personnes autorisées y ont accès.Gain de temps pour les gestionnaires habilités
L’accès direct et sécurisé au solde locataire évite les recherches complexes et facilite la gestion comptable, tout en préservant la confidentialité des données sensibles.
Comment consulter le solde locataire ?
Le solde locataire est accessible directement depuis la fiche locataire ou la fiche bail. Cet article explique comment y accéder via la fiche bail.
-
Rendez-vous dans le menu VOS DONNÉES, puis sélectionnez LISTE DES BAUX.
-
Ouvrez le bail concerné.
-
Cliquez sur le solde, situé en haut à droite de la fiche.
Le détail des mouvements comptables apparaît alors. Plusieurs options s’offrent à vous : masquer les transactions liées à la GLI, afficher le détail des loyers et factures avec leurs éléments, ou encore filtrer les opérations par date.
Comment imprimer le solde de votre locataire ?
-
Une fois le solde affiché, cliquez sur l’icône imprimante pour lancer l’impression du document.
Fréquence de mise à jour du solde locataire
Le solde locataire affiché dans LOCKimmo est automatiquement mis à jour en temps réel ou quasi-temps réel selon les opérations enregistrées dans la base. Chaque nouvelle écriture comptable — qu’il s’agisse d’un encaissement, d’un appel de loyer, d’une régularisation ou d’une dépense — est immédiatement prise en compte dans le calcul du solde.
Cela signifie que dès qu’une transaction est validée, le solde locataire reflète cette modification, offrant ainsi une vue précise et actualisée de la situation financière du locataire.
Dépannage : Que faire si le solde locataire ne s’affiche pas ou ne s’imprime pas correctement ?
Il arrive parfois que le solde locataire ne s’affiche pas comme prévu ou que l’impression rencontre des difficultés. Voici quelques conseils pour résoudre ces problèmes courants :
-
Actualisez la page ou reconnectez-vous
Parfois, un simple rafraîchissement de la page ou une reconnexion à LOCKimmo permet de résoudre un problème d’affichage temporaire. -
Contrôlez les données du bail
Vérifiez que le bail concerné est bien actif et que toutes les écritures comptables (encaissements, appels de loyers, régularisations) ont été correctement saisies et validées. -
Testez l’impression sur un autre navigateur ou appareil
Si l’impression ne fonctionne pas, essayez depuis un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge) ou un autre ordinateur pour identifier si le problème est lié à votre configuration. -
Contactez le support technique
Si le problème persiste malgré ces vérifications, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance qui pourra vous guider pas à pas.
En conclusion
Consulter et imprimer le solde locataire via la fiche bail ou la fiche locataire est simple et rapide avec LOCKimmo. Cette fonctionnalité vous permet de suivre précisément les mouvements comptables et de partager facilement un état clair et détaillé avec les parties concernées.
N’hésitez pas à nous contacter via le menu Assistance pour toute question ou pour optimiser l’utilisation de cette fonctionnalité. Notre équipe de support est à votre disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire et vous aider à tirer le meilleur parti de nos outils pour une gestion locative simplifiée et transparente !