Voici la procédure à suivre en plus étapes pour supprimer un remboursement de trop perçu :
1. Accéder au menu GESTION
Connectez-vous à votre logiciel et cliquez sur le menu Gestion. Ce menu centralise toutes les fonctionnalités liées à la gestion des encaissements et des transactions financières.
2. Se rendre dans le registre des encaissements
Dans le menu Gestion, sélectionnez Encaissements, le registre des encaissements se trouve à droite de la page. Cet écran affiche la liste de tous les encaissements enregistrés pour vos locataires.
3. Filtrer les données par locataire
Pour retrouver rapidement le remboursement à supprimer, utilisez le filtre par locataire. Saisissez le nom du locataire concerné pour n’afficher que ses encaissements.
4. Identifier le remboursement à supprimer
Parcourez la liste filtrée et repérez le remboursement enregistré par erreur. Vérifiez le montant et la date pour vous assurer qu’il s’agit bien d’un trop-perçu.
5. Supprimer le remboursement
Cliquez sur l’icône de poubelle rouge à côté de la transaction pour la supprimer. Confirmez la suppression si le logiciel vous le demande. Le remboursement sera alors retiré du registre et vos comptes seront automatiquement mis à jour.
À savoir
Dans certains cas, il peut être nécessaire de supprimer un remboursement de trop-perçu pour le corriger ou le réenregistrer correctement. Si vous devez procéder à cette suppression afin de saisir à nouveau le remboursement, vous pouvez suivre la procédure d’enregistrement d’un remboursement de trop-perçu. Cette démarche vous permettra de saisir le montant exact, la date correcte et de mettre à jour le solde du locataire de manière fiable. Pour plus de détails, vous pouvez consulter l’article dédié à l’enregistrement des remboursements : Comment effectuer le remboursement d'un trop perçu ?
Conclusion
Supprimer un remboursement de trop-perçu est une opération simple mais essentielle pour maintenir la précision de vos registres financiers. En suivant les étapes décrites — accéder au menu Gestion, ouvrir le registre des encaissements, filtrer par locataire, identifier la transaction erronée et la supprimer — vous vous assurez que vos comptes restent à jour et fiables.
Il est recommandé de vérifier régulièrement vos encaissements pour détecter d’éventuelles erreurs ou doublons et de procéder aux corrections nécessaires rapidement. Cela permet non seulement d’éviter des écarts financiers, mais aussi de garantir une gestion transparente et rigoureuse pour vos locataires et votre administration.
N’hésitez pas à nous contacter via le menu Assistance pour toute question ou pour optimiser l’utilisation de cette fonctionnalité. Notre équipe de support est à votre disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire et vous aider à tirer le meilleur parti de nos outils pour une gestion locative simplifiée et transparente !