1️⃣ Désactiver la génération automatique des quittances
La première option consiste à empêcher la génération automatique des quittances et reçus suite aux encaissements. Cette méthode est particulièrement utile si vous souhaitez garder un contrôle complet sur chaque quittance et décider individuellement quand et comment elles sont envoyées aux locataires.
Étapes à suivre :
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Accédez au menu Personnalisations → Options des imprimés dans votre interface.
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Repérez l’option « Ne pas proposer l’envoi par email des quittances et reçus suite aux encaissements ».
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Cochez cette option pour désactiver la génération automatique des quittances.
💡 À savoir :
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Une fois cette option activée, les quittances ne seront plus envoyées automatiquement aux locataires après chaque encaissement.
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Vous pourrez toujours générer des quittances de manière manuelle pour chaque locataire via le menu Réimprimer une quittance de loyer.
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Cette méthode est idéale si vous souhaitez contrôler la fréquence, le contenu ou le moment de l’envoi des quittances, ou si vous avez besoin de vérifier les informations avant transmission.
2️⃣ Conserver l’automatisation mais gérer manuellement les envois
La deuxième option consiste à laisser la génération automatique activée, mais à intervenir manuellement pour supprimer certains envois avant qu’ils ne soient transmis aux locataires.
Étapes à suivre :
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Conservez le paramétrage actuel, qui permet la génération automatique des quittances.
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Accédez au centre d’envoi de votre interface, où sont listées toutes les quittances prêtes à être envoyées.
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Sélectionnez les quittances que vous ne souhaitez pas envoyer et supprimez les avant que l’envoi automatique ne soit effectué.
💡 À savoir :
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Cette méthode permet de combiner automatisation et contrôle manuel.
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Elle est particulièrement adaptée si vous souhaitez que la majorité des quittances soient envoyées automatiquement, mais que certaines exceptions doivent être gérées ponctuellement.
3️⃣ Désactiver complètement l’envoi automatique via les automatisations
Enfin, il est possible de désactiver l’envoi automatique des quittances à un niveau plus global, en intervenant directement sur les paramètres d’automatisation de votre système.
Étapes à suivre :
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Rendez-vous dans Paramétrages → Automatisations → Activer/Désactiver des automatismes.
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Repérez le bouton correspondant à l’envoi automatique des messages dans le centre d'envois
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Positionnez le bouton sur Désactivé pour bloquer tous les envois automatiques futurs.
💡 À savoir :
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Attention, cette méthode désactive l’ensemble des envois automatiques, ce qui signifie qu’aucune mail (et pas seulement les quittances) ne sera généré ni envoyé automatiquement tant que l’option reste désactivée.
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Vous gardez la possibilité de générer manuellement toutes les quittances via le menu Réimprimer une quittance de loyer.
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Cette solution est recommandée si vous souhaitez reprendre un contrôle total sur l’ensemble de la communication liée aux quittances.
4️⃣ Résumé et bonnes pratiques
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Option 1 : Désactiver la génération automatique → Contrôle manuel total, utile pour envoyer uniquement certaines quittances ou vérifier les informations avant envoi.
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Option 2 : Conserver l’automatisation mais supprimer certains envois → Combinaison d’automatisation et de contrôle ponctuel.
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Option 3 : Désactiver globalement via les automatisations → Blocage complet de tous les envois automatiques, avec possibilité de réactiver manuellement quand nécessaire.
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