Navigateur recommandé pour utiliser LOCKimmo dans les meilleures conditions
Pour garantir une utilisation fluide et optimale de LOCKimmo, il est essentiel d’utiliser un navigateur compatible. Certaines anomalies (ex : impossibilité de charger une balance comptable, lenteurs, boutons inactifs…) sont directement liées au navigateur utilisé.
✅ Navigateur recommandé
Nous recommandons fortement d’utiliser Google Chrome.
LOCKimmo est développé et testé principalement sur ce navigateur, garantissant ainsi la meilleure compatibilité avec toutes les fonctionnalités du logiciel.
Problèmes fréquemment rencontrés avec d'autres navigateurs
Bien que LOCKimmo soit accessible depuis n’importe quel navigateur, son bon fonctionnement n’est garanti que sur Google Chrome. D’autres navigateurs peuvent rencontrer des limitations d’affichage, des ralentissements ou des erreurs ponctuelles dues à une compatibilité technique incomplète avec certaines fonctionnalités du logiciel.
Voici un aperçu des problèmes les plus courants selon les navigateurs :
Navigateur Problèmes fréquemment rencontrés avec LOCKimmo Mozilla Firefox - Difficultés pour charger ou télécharger certains documents (par exemple : la balance comptable)
- Affichage incorrect ou tronqué de certaines pages ou tableaux
- Fonctions interactives non réactives (boutons, menus, filtres)Safari (macOS) - Non-prise en charge de certaines fonctionnalités avancées du logiciel (exports, génération de documents PDF, etc.)
- Comportement imprévisible sur certaines interfaces
- Problèmes de compatibilité lors des mises à jour récentes de macOSMicrosoft Edge - Lenteurs lors du chargement des modules volumineux (grandes listes, historiques comptables)
- Problèmes de rendu graphique sur certains tableaux ou formulaires
- Incompatibilités partielles sur des outils comme la messagerie intégrée ou l’agenda
Bon à savoir
Ces écarts de comportement sont prévisibles et connus : c’est pourquoi LOCKimmo recommande officiellement l’usage de Google Chrome, navigateur le plus stable, le plus mis à jour et le plus compatible avec notre infrastructure technique.
Si vous utilisez actuellement un autre navigateur et constatez une anomalie (téléchargement qui ne démarre pas, page qui ne s’affiche pas, erreur lors de l’export), pensez à refaire la manipulation sous Google Chrome avant de contacter le support.
💡 Comment télécharger Google Chrome ?
Vous pouvez télécharger Google Chrome en cliquant sur le lien suivant :
🔗 Lien vers le site officiel de Google ChromeL’installation est gratuite et ne prend que quelques minutes.
Pourquoi Google Chrome est plus compatible avec LOCKimmo ?
Google Chrome est un navigateur basé sur Chromium, régulièrement mis à jour et compatible avec les dernières normes web. LOCKimmo utilise des technologies récentes (JavaScript, génération de PDF, affichage dynamique…) que Chrome gère plus efficacement que d'autres navigateurs.
🔧 Par exemple :
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Le téléchargement de fichiers Excel ou PDF est parfois bloqué sur Firefox ou Safari.
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Certaines animations ou interactions (ex : boutons, menus déroulants) peuvent ne pas répondre.
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Les mises à jour de sécurité sont plus rapides sur Chrome, ce qui garantit la stabilité du logiciel.
En conclusion
L’utilisation de LOCKimmo avec Google Chrome est la garantie de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du logiciel sans ralentissements ni anomalies. En cas de dysfonctionnements inhabituels (export non fonctionnel, pages qui ne se chargent pas, etc.), pensez à vérifier en priorité votre navigateur.
N’hésitez pas à consulter nos autres articles de la base de connaissance ou à contacter notre service Support si vous avez la moindre question.