Si vous allez dans Gestion - Loyers et facturations et si vous sélectionnez votre locataire dans le registre des appels de loyers vous obtiendrez la liste des loyers appelés pour ce locataire.
Sur cette liste vous verrez si vos loyers ont été réglés ou s'ils sont considérés comme étant partiellement ou totalement impayés
Si votre loyer est partiellement payé en cliquant sur le bouton en forme de billet vous obtiendrez la liste des paiements que vous avez affecté à ce loyer
Vous obtiendrez cette fenêtre
Comme vous pouvez le voir sur le cas présent le loyer de 400 € a été payé à hauteur de 394 €
Il manque 6 € pour qu'il soit intégralement payé et que la quittance de loyer puisse être éditée
Deux situations peuvent alors se présenter:
- soit il manque effectivement un paiement de 6€ et donc le loyer n'est pas payé. il conviendra de les encaisser
- soit vous avez peut être un trop perçu pour ce locataire qui a pu être généré par un encaissement précédent et qui n'est pas utilisé
Dans ce cas et pour le vérifier rendez-vous sur la fiche du locataire et cliquez sur le solde du locataire en haut à droite
Vous obtiendrez le détail du compte. A ce niveau vous disposerez peut être d'un trop perçu non utilisé
Il s'avère que dans cet exemple c'est le cas
Donc il ne vous reste plus qu'à utiliser ce trop perçu pour solder votre loyer
Rendez-vous pour cela sur l'écran encaissements
Sélectionnez votre locataire et sur la partie droite de l'écran vous trouverez un bouton Utiliser permettant d'utiliser le trop perçu lié au locataire pour régler son loyer
Une fois ce trop perçu utilisé et dans le cas d'exemple présenté votre loyer sera intégralement payé. Vous pourrez alors éditer la quittance de loyer