Dans ce cas, il est possible de supprimer l'encaissement déjà enregistré afin de pouvoir effectuer une nouvelle saisie avec les informations correctes. Cette manipulation s'effectue directement depuis le Registre des encaissements, qui vous permet de retrouver et de gérer l'ensemble des paiements enregistrés dans LOCKimmo.
La suppression d'un encaissement peut notamment être nécessaire lorsque le montant versé par l'assurance ne correspond pas au montant initialement saisi, que la date est erronée ou lorsque le règlement a été affecté au mauvais dossier.
✅ Une correction simple en cas d'erreur
Lorsqu'un paiement effectué par l'assurance loyers impayés a été enregistré avec une information incorrecte, vous n'avez pas besoin de modifier l'ensemble du dossier.
Il vous suffit de retrouver l'encaissement concerné dans le registre et de le supprimer. Vous pourrez ensuite procéder à une nouvelle saisie avec le montant et les informations appropriés.
✅ Une recherche facilitée par locataire
Le Registre des encaissements vous permet d'utiliser différents critères de recherche afin de retrouver rapidement une opération.
En filtrant directement sur le locataire concerné, vous pouvez limiter les résultats affichés et identifier plus facilement le versement effectué par la GLI.
Cette méthode est particulièrement utile lorsque votre base comporte un grand nombre d'encaissements.
✅ Un suivi précis des versements de la GLI
La possibilité de supprimer un encaissement vous permet également de conserver une comptabilité fiable et cohérente.
Si un versement d'assurance a été enregistré avec un mauvais montant ou sur le mauvais dossier, vous pouvez le supprimer puis le ressaisir correctement afin que les informations présentes dans LOCKimmo correspondent aux règlements réellement reçus.
Voici les étapes à suivre pour supprimer un paiement effectué par l'assurance loyers impayés :
A. Accéder au registre des encaissements
- Rendez-vous dans le menu GESTION.
- Cliquez sur ENCAISSEMENTS.
- Sélectionnez REGISTRE DES ENCAISSEMENTS.
Vous accédez alors à l'ensemble des encaissements enregistrés dans LOCKimmo.
B. Rechercher le paiement concerné
Pour retrouver rapidement le versement effectué par l'assurance loyers impayés, utilisez le filtre disponible dans le registre.
Sélectionnez le locataire concerné afin d'afficher uniquement les encaissements qui lui sont associés.
Vous pourrez ensuite consulter les différentes opérations enregistrées et rechercher le montant correspondant au versement effectué par la GLI.
💡 Si plusieurs encaissements apparaissent pour le même locataire, vérifiez attentivement la date, le montant et les informations associées au règlement afin de sélectionner la bonne opération.
C. Supprimer le versement
Une fois le bon encaissement identifié, cliquez sur le bouton rouge représentant une corbeille 🗑️ située à l'extrémité de la ligne correspondante.
Cette action permet de supprimer le versement enregistré dans le registre des encaissements.
💡 Avant de supprimer un encaissement, assurez-vous qu'il s'agit bien du règlement effectué par l'assurance loyers impayés que vous souhaitez retirer. Une vérification préalable permet d'éviter de supprimer un autre règlement enregistré sur le même dossier.
D. Ressaisir le paiement si nécessaire
Une fois l'encaissement supprimé, vous pouvez procéder à une nouvelle saisie si le paiement doit bien être enregistré dans LOCKimmo.
Cette nouvelle saisie vous permettra d'indiquer les bonnes informations et notamment le montant réellement versé par l'assurance.
Vous pourrez alors retrouver un encaissement conforme à la réalité du règlement reçu et assurer un suivi fiable du dossier locataire.
💡 Dans quels cas supprimer un paiement GLI ?
La suppression d'un versement effectué par l'assurance loyers impayés peut notamment être nécessaire dans plusieurs situations :
- Le montant enregistré ne correspond pas au montant réellement versé
- Le paiement a été affecté au mauvais locataire
- Un encaissement a été saisi deux fois
- Une erreur a été commise lors de la saisie
- Le versement doit être ressaisi avec des informations différentes
Dans toutes ces situations, le Registre des encaissements constitue le point de départ pour retrouver l'opération concernée et effectuer la correction.
⚠️ La suppression d'un encaissement ne doit pas être effectuée sans vérification préalable. Prenez le temps de contrôler le locataire, le montant et les informations du règlement avant de supprimer la ligne concernée.
Une fois la correction effectuée, pensez également à vérifier votre Registre des encaissements afin de vous assurer que le nouveau paiement apparaît correctement et que l'ancien encaissement erroné n'est plus présent.
Grâce à cette fonctionnalité, LOCKimmo vous permet de corriger facilement une erreur liée à un paiement effectué par une assurance loyers impayés et de conserver un suivi précis des règlements enregistrés sur vos dossiers locataires.
N’hésitez pas à nous contacter via le menu Assistance pour toute question ou pour optimiser l’utilisation de cette fonctionnalité. Notre équipe de support est à votre disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire et vous aider à tirer le meilleur parti de nos outils pour une gestion locative simplifiée et transparente !