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Comment modifier le libellé de l'appel de loyer en Gestion Directe?

Cet article concerne exclusivement les clients en Gestion Directe (GD).

Le libellé d’un appel de loyer correspond au texte qui décrit l’objet de la demande de paiement (ex. : "Loyer mars 2025", "Loyer + charges T2 – 15 rue des Lilas"). Par défaut, ce libellé est généré automatiquement par le logiciel, mais il peut être utile de le personnaliser dans certaines situations.

Modifier le libellé permet :
  • d’apporter une précision utile au locataire (loyer partiel, période exacte, type de charges, etc.).
  • de corriger une erreur ou une imprécision (date, mois, type de bien).
  • d’adapter le contenu pour des besoins comptables ou de communication.
Cette souplesse vous permet de mieux contextualiser les appels, d’améliorer la clarté des documents transmis et d'assurer une gestion plus transparente.

 

Dans le menu principal, ouvrez la section “Vos données”, puis sélectionnez “Liste des propriétaires” pour afficher tous les profils enregistrés.

Dans le menu, je vous invite à cliquer sur la fiche du propriétaire que vous souhaitez consulter ou modifier.

Étape suivante : accédez à l’onglet “Infos” situé dans la barre de navigation de la fiche.

👉 Vous pouvez saisir ici le libellé qui apparaîtra sur les appels de loyers.

Dans cette rubrique, vous avez la possibilité de personnaliser le libellé des appels de loyers. Ce texte sera visible par le locataire sur les documents générés (appel de loyer, quittance, etc.).

Une fois votre libellé saisi, pensez à cliquer sur "Enregistrer" pour que la modification soit bien prise en compte.

 

🔍Exemple où la modification du libellé peut être nécessaire

Dans le cadre spécifique d’une indemnisation d’occupation, il serait pertinent de modifier le libellé de l’appel de loyer afin de refléter la nature réelle de la somme facturée. En effet, le terme « loyer » peut prêter à confusion, notamment dans des situations où il ne s’agit pas d’un bail classique, mais d’une occupation sans droit ni titre ou d’une situation transitoire. L’utilisation d’un libellé plus adapté, tel que « indemnité d’occupation », permettrait de sécuriser juridiquement la démarche, d’assurer une meilleure compréhension pour les parties concernées, et d’éviter toute ambiguïté en cas de contrôle ou de contentieux.

🔍 Focus juridique : l’appel de loyer

L’appel de loyer est un document émis par le bailleur (ou son mandataire) à destination du locataire, généralement chaque mois, pour rappeler le montant du loyer dû, les éventuelles charges récupérables et la date d’exigibilité. 

Cependant, sa régularité et sa clarté permettent :

  • d’assurer une traçabilité des sommes dues,

  • d’éviter les litiges liés à des erreurs de paiement,

  • de servir de justificatif en cas de contentieux (ex. : procédures de recouvrement).

Sur le fond, le libellé de l’appel de loyer doit être rigoureux et refléter la nature exacte de la somme réclamée : ainsi, en cas d’indemnité d’occupation, il convient de ne pas mentionner un "loyer", pour ne pas créer de confusion ou risquer une requalification juridique.

En résumé, bien que l’appel de loyer ne soit pas obligatoire, il est un outil essentiel de bonne gestion locative et doit être rédigé avec soin, tant sur la forme que sur le fond.

N’hésitez pas à nous contacter via le menu Assistance pour toute question ou pour optimiser l’utilisation de cette fonctionnalité. Notre équipe de support est à votre disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire et vous aider à tirer le meilleur parti de nos outils pour une gestion locative simplifiée et transparente !