Si lors de vos envois d'emails vous avez une présentation de vos courriels qui ressemble à ceci
C'est assurément que le logo utilisé est trop gros et donc incompatible avec l'envoi par e-mail. Dans ce cas et pour éviter ce problème il faut que vous alliez dans Paramètres (la roue crantée en haut à droite de votre logiciel) puis dans Personnalisation et que vous alliez sur l'écran manchette.
A ce niveau vous devriez voir votre manchette avec la mention fichier trop important en dessous de la taille de votre manchette sur la droite de votre écran. Si c'est le cas chargez une image plus petite en terme de taille en allant dans Paramètres - personnalisations - Base d'images / logos.
Retournez ensuite sur l'écran Manchette et précisez que vous souhaitez utiliser l'image que vous venez de charger.
Une fois ce point effectué et l'intégration d'une manchette plus légère vous ne rencontrerez plus le problème et vos e-mails seront plus visuels.