Passer au contenu
Français
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Comment corriger un paiement de loyer effectué sur le mauvais compte ?

Il peut arriver qu’un paiement de loyer soit accidentellement enregistré sur le mauvais compte. Cette situation doit être rectifiée rapidement afin de ne pas impacter le propriétaire, notamment si son compte est actuellement à zéro. Cet article explique la démarche à suivre pour corriger cette erreur dans LOCKIMMO.

Étapes pour corriger un paiement erroné

1. Enregistrer un paiement propriétaire sur le compte correct

  • Rendez-vous dans le menu : Gestion > Paiement propriétaire > Payer les propriétaires.

  • Enregistrez le paiement pour le montant du loyer erroné (exemple : 880 €) pour le mois concerné (ici, novembre 2025).

  • Important : ne rapprochez pas ce paiement sur le mois de novembre 2025 à cette étape.

2. Effectuer un virement interne

  • Réalisez un virement du compte erronée vers votre compte de gérance.

  • Cette opération permet de notifier la sortie d’argent correspondant au paiement enregistré précédemment.

3. Rapprocher le paiement lors du rapprochement bancaire

  • Lors du rapprochement bancaire du mois concerné (ici, novembre 2025), vous pourrez enfin rapprocher ce paiement propriétaire.

  • Cette étape permet de valider correctement l’opération sans impacter le propriétaire.

Conclusion

En suivant ces étapes, vous pourrez corriger un paiement de loyer effectué sur le mauvais compte sans générer d’impact financier sur le propriétaire.

N’hésitez pas à nous contacter via le menu Assistance pour toute question ou pour optimiser l’utilisation de cette fonctionnalité. Notre équipe de support est à votre disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire et vous aider à tirer le meilleur parti de nos outils pour une gestion locative simplifiée et transparente !