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Tout savoir sur le centre d'envoi !

LOCKimmo met à votre disposition un centre d’envoi vous permettant de vérifier et valider chaque message avant son envoi. Vous gardez ainsi le contrôle sur vos communications, tout en assurant leur fiabilité.

Grâce au centre d’envoi de LOCKimmo, vous bénéficiez de plusieurs avantages concrets au quotidien :

  • Un contrôle renforcé : avant chaque envoi, vous pouvez vérifier le contenu du message, les pièces jointes et les destinataires. Cette étape de validation vous permet d’éviter les erreurs et d’envoyer des communications claires et fiables.

  • Une meilleure organisation : tous vos messages sont centralisés dans un seul espace, avec la possibilité de filtrer entre ceux déjà envoyés et ceux encore à traiter. Cela vous offre une vision d’ensemble et facilite le suivi de vos actions.

  • Un vrai gain de temps : une fois vos envois vérifiés, vous pouvez tout transmettre en un clic grâce à l’envoi en masse. Une fonctionnalité précieuse pour simplifier les tâches récurrentes et optimiser votre gestion.

Comment accéder au centre d'envoi ?

Depuis votre Tableau de bord, cliquez sur l’icône « Accéder au centre d’envois » pour gérer simplement l’ensemble de vos communications.

Une fois dans cet espace, plusieurs fonctionnalités s’offrent à vous :

  • Envoi individuel : vous avez la possibilité d’envoyer chaque e-mail manuellement, idéal si vous souhaitez personnaliser vos messages.

  • Envoi en masse : pour gagner du temps, vous pouvez envoyer en un clic tous les messages en attente.

  • Filtres pratiques : affichez uniquement les messages à envoyer ou déjà envoyés pour un meilleur suivi.

🔎 À noter : les e-mails envoyés ou en attente restent visibles dans le centre d’envoi pendant 24 heures. Passé ce délai, ils ne sont plus affichés dans cette interface.

Que puis-je faire une fois mon e-mail dans le centre d’envoi ?

Une fois votre message visible dans le centre d’envoi, plusieurs actions sont possibles :

  • 🔍 Cliquer sur la loupe : permet d’ouvrir le message pour le personnaliser si besoin et vérifier les destinataires avant envoi.

  • 📄 Cliquer sur l’icône PDF : vous pouvez télécharger la pièce jointe associée à l’e-mail.

  • 🗑️ Cliquer sur la poubelle rouge : permet de supprimer le message du centre d’envoi s’il n’a plus lieu d’être.

Comment vérifier qu’un message a bien été envoyé ?

Une fois le message transmis depuis le centre d’envoi, vous pouvez en consulter la trace directement dans le carnet de bord du locataire ou du propriétaire concerné.

Pour cela :

  1. Rendez-vous dans la fiche du locataire ou du propriétaire.

  2. Cliquez sur l’onglet Carnet de bord.

  3. L’historique y affiche tous les e-mails envoyés via le centre d’envoi.

  4. Vous pouvez y consulter la date, le type de document envoyé, et même ouvrir ou télécharger la pièce jointe si nécessaire.

👉 Cette vérification vous permet de confirmer à tout moment qu’un message a bien été transmis et de garder un historique clair des échanges.

En conclusion

Le centre d’envoi de LOCKimmo est un outil clé pour simplifier et sécuriser la gestion de vos communications. En vous offrant un contrôle précis sur chaque message, une organisation claire grâce aux filtres, et la possibilité d’envoyer rapidement en masse, il vous permet de gagner en efficacité tout en réduisant les risques d’erreur.

N’hésitez pas à nous contacter via le menu Assistance pour toute question ou pour optimiser l’utilisation de cette fonctionnalité. Notre équipe de support est à votre disposition pour vous fournir l’assistance nécessaire et vous aider à tirer le meilleur parti de nos outils pour une gestion locative simplifiée et transparente !